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ご利用案内

■ お届けについて

通常在庫がある商品につきましては、ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
※前払いのお支払方法の場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

※クール便商品と茶の種子茶シリーズ、茶葉をご注文の場合、同梱しクール便でお届けさせていただきます。品質やご使用上、問題はございませんのでご安心ください。



■ お支払方法について

クレジットカード払、代金引換、銀行振込(前払い/常陽銀行)、コンビニ払、楽天ID決済をご用意しております。ご希望にあわせて各種ご利用ください。

●クレジットカード払
お客様とカード会社とのご契約に基づき、お引落となります。

●代金引換
商品到着時に、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
※手数料324円
※メール便は代金引換ができません。代金引換をご希望の際は、宅急便送料432円を頂戴しております。当店にて送料を修正し、お客様からのご了解連絡を待ってからの発送となります。

●銀行振込
前払いとさせていただいております。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
【振込口座】
常陽銀行 境支店
(普)5502331 株式会社野口徳太郎商店

●コンビニ払
商品到着後に払込票をご郵送でお届けいたします。払込票に記載の支払期限までにお支払ください。
※手数料324円
※メール便商品及び特割定期コースは、前払いのみとなります。

●楽天ID決済
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。




■ 送料・手数料について

◆送料について

●総額5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料。
※5,400円(税込)未満の場合、全国一律432円となります。
※クール便商品を含む場合で、且つ、総額5,400円(税込)未満は864円を頂戴しております。
※沖縄、その他離島の場合は、別途お問い合わせください。

●「メール便送料無料」の商品と宅急便商品をご一緒に発送の場合、総額5,400円(税込)未満は、送料432円を頂戴しております。
※クール便商品を含む場合は864円になります。

●通常便の「送料無料」商品と、クール便商品をご一緒に発送の場合で、総額5,400円(未満)は送料864円を頂戴しております。

●総額はすべてお届け先1か所につきの計算です。

●お買い物かご内で、送料表示が間違っている場合、こちらより送料を修正しご連絡する場合がございます。予めご了承のほど、お願い申し上げます。


【沖縄県・その他離島のお客様へ】
沖縄・その他離島へのお届けにつきましては、日本郵便のレターパックにて対応させていただきます。
※送料は規定通りとなります。
※日時指定、代金引換はできません。
※レターパックに入らない場合は、定型外郵便をご提案させていただきます。(別途ご連絡します)
※宅急便をご希望の際は、「規定送料+中継料(実費)」を頂戴いたします。



◆手数料について

●代金引換:324円
●銀行振込:お客様負担
●コンビニ払:324円



■ 返品について

安心返品保証です。商品にご満足いただけなかった場合、その他ご不満な点がある場合など、いかなる理由でも返品を受け付けております。商品到着後、7日以内にご連絡ください。返品送料はすべて当店にて負担いたします。



■ お支払期限について

●銀行振込:ご注文後7日以内
●コンビニ払:払込用紙に記載の期限内

※銀行振込は前払いとさせていただいております。
※メール便商品と特割定期コースでのコンビニ払いは前払いとさせていただいております。
※期限までにご入金がない場合、ご注文をキャンセル処理させていただく場合がございますので予めご了承ください。



■ 包装紙・のしについて

ギフト商品につきましては、無料にて包装紙およびのしを付けさせていただきます。ご注文ページにてご指定ください。

■ 海外発送について

海外発送も承っております。世界120以上の国や地域への発送が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
コンビニ決済(払込票)1%
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
後払い決済1%
楽天ペイ1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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